Hey! Juridische taal kan soms wat veel zijn. Hieronder vind je de belangrijkste punten in mensentaal. Let wel: dit is een samenvatting. Voor alle details geldt de volledige tekst onder “Volledige Voorwaarden”.
Dit is de korte versie. Bij twijfel geldt altijd de volledige tekst onder “Volledige Voorwaarden”.
1.1. FLAGRANT: de Gewone Commanditaire Vennootschap FLAGRANT GCV, met maatschappelijke zetel in België, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen.
1.2. Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in het kader van zijn professionele of commerciële activiteit en een overeenkomst aangaat met FLAGRANT of aan wie FLAGRANT een offerte uitbrengt.
1.3. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen FLAGRANT en de Klant, ongeacht of deze mondeling, schriftelijk of elektronisch tot stand komt, met betrekking tot de levering van Diensten.
1.4. Diensten: alle door FLAGRANT geleverde prestaties, producten en werkzaamheden, waaronder onder meer (niet-limitatief): workshops, consultancy (o.a. web3, blockchain, AI, IT), software- en app-ontwikkeling, digitale en creatieve diensten, grafisch ontwerp, audiovisuele productie, marketing, eventorganisatie, standenbouw, hosting, kunst- en NFT-verkoop, muziekproductie en aanverwante activiteiten.
1.5. Intellectuele Eigendomsrechten: alle rechten van intellectuele eigendom in de ruimste zin, waaronder auteursrechten, naburige rechten, merkrechten, modelrechten, databankrechten, knowhow en bronmaterialen.
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, Overeenkomsten en leveringen van Diensten door of namens FLAGRANT, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen.
2.2. De toepasselijkheid van enige algemene of bijzondere voorwaarden van de Klant, waaronder aankoop- of inkoopvoorwaarden, wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
2.3. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien zij voorafgaand en schriftelijk door FLAGRANT zijn aanvaard.
2.4. Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig of onafdwingbaar zouden blijken, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan. De betrokken bepaling zal in dat geval worden vervangen door een rechtsgeldige bepaling die het oorspronkelijke economische doel zo dicht mogelijk benadert.
2.5. Deze algemene voorwaarden worden geacht door de Klant te zijn aanvaard bij ondertekening of aanvaarding van een offerte, bij schriftelijke bevestiging van de opdracht, bij aanvang van de uitvoering van de Diensten door FLAGRANT, of door enige andere handeling waaruit de aanvaarding redelijkerwijs kan worden afgeleid.
3.1. Alle offertes en aanbiedingen van FLAGRANT zijn vrijblijvend en indicatief, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
3.2. Een Overeenkomst komt tot stand op het moment van:
3.3. Mondelinge toezeggingen of afspraken zijn slechts bindend indien zij uitdrukkelijk en schriftelijk door FLAGRANT zijn bevestigd.
4.1. FLAGRANT voert de Diensten uit naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de vereisten van goed vakmanschap. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen, betreft dit steeds een inspanningsverbintenis en geen resultaatsverbintenis.
4.2. De Klant draagt er zorg voor dat alle informatie, gegevens, materialen en beslissingen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de Overeenkomst tijdig en correct aan FLAGRANT worden verstrekt.
4.3. Indien noodzakelijke informatie niet, niet tijdig of onvolledig wordt aangeleverd, is FLAGRANT gerechtigd de uitvoering van de Diensten op te schorten en de daaruit voortvloeiende extra kosten aan de Klant aan te rekenen tegen de gebruikelijke tarieven.
4.4. FLAGRANT is gerechtigd voor de uitvoering van (delen van) de Diensten derden of onderaannemers in te schakelen, zonder voorafgaande toestemming van de Klant. FLAGRANT blijft het centrale aanspreekpunt.
5.1. Alle prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
5.2. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, dienen facturen te worden betaald binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum.
5.3. Bij niet-tijdige betaling is de Klant van rechtswege en zonder ingebrekestelling in verzuim. In dat geval is de Klant verwijlinterest verschuldigd overeenkomstig de Belgische wet betreffende de bestrijding van betalingsachterstand bij handelstransacties, evenals een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het openstaande bedrag, met een minimum van € 50, onverminderd het recht van FLAGRANT op vergoeding van hogere bewezen schade.
5.4. FLAGRANT is gerechtigd de uitvoering van de Diensten op te schorten zolang openstaande facturen niet volledig zijn voldaan.
5.5. FLAGRANT kan een voorschot of tussentijdse facturatie verlangen alvorens (verder) uitvoering te geven aan de Diensten.
5.6. Indien geen vaste prijs werd overeengekomen, worden de Diensten uitgevoerd op basis van regie tegen het op dat moment geldende uurtarief van FLAGRANT.
5.7. Wijzigingen, uitbreidingen of bijkomende prestaties die niet expliciet in de offerte zijn opgenomen, worden beschouwd als meerwerk en afzonderlijk gefactureerd tegen de geldende tarieven, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
6.1. Opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief en niet bindend, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.
6.2. Overschrijding van een indicatieve termijn kan geen aanleiding geven tot schadevergoeding of ontbinding van de Overeenkomst.
7.1. Alle Intellectuele Eigendomsrechten die ontstaan in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst blijven exclusief bij FLAGRANT, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen.
7.2. Overdracht van Intellectuele Eigendomsrechten kan enkel plaatsvinden via een afzonderlijke, schriftelijke overeenkomst en pas na volledige betaling van alle verschuldigde bedragen.
7.3. De Klant verkrijgt, na volledige betaling, uitsluitend een niet-exclusief, niet-overdraagbaar en niet-sublicentieerbaar gebruiksrecht, beperkt tot het overeengekomen doel.
7.4. FLAGRANT behoudt het recht de tijdens de uitvoering opgebouwde kennis, ervaring en technieken te hergebruiken, mits geen vertrouwelijke informatie van de Klant wordt vrijgegeven.
7.5. FLAGRANT heeft het recht de geleverde Diensten en creaties te gebruiken voor eigen promotionele doeleinden (portfolio, website, presentaties, sociale media), tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
8.1. FLAGRANT is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreeks en uitsluitend gevolg is van een aan FLAGRANT toerekenbare tekortkoming.
8.2. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade, verlies van data of aanspraken van derden is uitdrukkelijk uitgesloten.
8.3. De totale aansprakelijkheid van FLAGRANT is beperkt tot het laagste van de volgende bedragen:
met een absoluut maximum van € 2.500 per schadegeval.
8.4. De Klant vrijwaart FLAGRANT tegen alle aanspraken van derden die voortvloeien uit het gebruik van de geleverde Diensten door de Klant.
8.5. Deze beperkingen gelden niet in geval van opzet of grove schuld van FLAGRANT.
9.1. FLAGRANT is niet gehouden haar verplichtingen na te komen indien zij daartoe verhinderd wordt door overmacht.
9.2. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: storingen in netwerken of infrastructuur, ziekte, stakingen, overheidsmaatregelen, brand, natuurrampen, cyberincidenten, en tekortkomingen van leveranciers of hostingproviders.
9.3. Gedurende de overmachtssituatie worden de verplichtingen van FLAGRANT opgeschort.
10.1. FLAGRANT is gerechtigd de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden of op te schorten indien de Klant zijn verplichtingen niet nakomt, in betalingsproblemen verkeert of insolvent wordt.
10.2. Bij ontbinding worden alle vorderingen van FLAGRANT onmiddellijk opeisbaar.
11.1. Klachten dienen schriftelijk te worden gemeld binnen 8 dagen na ontdekking, en uiterlijk binnen 14 dagen na uitvoering van de Diensten.
11.2. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
12.1. Hostingdiensten worden, tenzij anders overeengekomen, aangegaan voor een initiële duur van twee (2) jaar.
12.2. De overeenkomst wordt stilzwijgend verlengd voor opeenvolgende periodes van twee (2) jaar, tenzij schriftelijk opgezegd uiterlijk 30 dagen vóór het einde van de lopende periode.
12.3. De Klant blijft te allen tijde verantwoordelijk voor back-ups van zijn data.
12.4. Na beëindiging mag FLAGRANT alle data definitief verwijderen zonder enige aansprakelijkheid.
13.1. Op alle rechtsverhoudingen is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
13.2. Alle geschillen behoren tot de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen, afdeling Antwerpen.
14.1. Deze algemene voorwaarden treden in werking op 1 januari 2024 en vervangen alle eerdere versies.
14.2. FLAGRANT behoudt zich het recht voor deze voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen treden in werking 30 dagen na kennisgeving aan de Klant.